契约成婚傅先生的高智商甜妻第121章 职场小摩擦团队的成长阵痛
清颜工作室的清晨被一阵急促的高跟鞋声打破了宁静。
客户王太太怒气冲冲地推开玻璃门手里攥着一张皱巴巴的婚礼流程表脸色铁青：“苏总监！你们这是怎么做事的？我反复强调皮影戏要演我们相识的剧情结果昨天彩排演的根本是另一回事！还有一周就婚礼了你们让我怎么放心？” 这话像一颗石子投入平静的湖面瞬间吸引了所有人的目光。
新入职的策划师林晓脸色煞白手足无措地跟在王太太身后眼眶泛红：“王太太对不起是我……是我核对流程时出了错。
” 林晓刚毕业一年带着名校光环入职创意十足却缺乏实操经验。
这次非遗婚礼的皮影戏环节由她负责本该核对客户提供的剧情脚本与传承人制作的皮影道具是否一致可她忙着赶其他方案竟忘了最终确认导致传承人按默认脚本制作出现了严重偏差。
苏清颜正在整理婚礼庄园的设计图闻言立刻放下手中的笔快步走上前语气温和却坚定：“王太太非常抱歉给您带来了不好的体验。
您先消消气坐下来慢慢说我们现在就帮您解决。
” 她亲自给王太太倒了杯温水耐心倾听对方的诉求。
王太太越说越激动声音带着委屈：“我和先生是在图书馆相识的皮影戏要还原的是‘书香邂逅’的场景结果你们演的是‘雨中相逢’完全不是一回事！这可是我们一辈子的大事怎么能这么马虎？” 苏清颜一边安抚一边快速记录要点眼底没有丝毫责备只有解决问题的冷静：“王太太您放心我现在就安排传承人重新制作皮影道具调整剧情脚本今天下午就能给您看修改后的彩排片段。
另外为了弥补我们的失误婚礼当天的非遗伴手礼我们会升级为纯手工苏绣挂件所有费用由工作室承担。
” 这番坦诚又高效的回应让王太太的怒气渐渐消散。
她看着苏清颜认真的模样叹了口气：“苏总监我也是相信你们的口碑才来的希望这次能圆满解决。
” “一定不会让您失望。
”苏清颜起身送王太太离开转身时看到林晓低着头手指紧紧攥着衣角肩膀微微颤抖显然是自责到了极点。
工作室的氛围有些凝重老员工们面面相觑没人敢说话。
苏清颜没有立刻批评林晓而是召集所有人到会议室手里拿着那张出错的流程表语气平静：“今天召开紧急复盘会不是为了追责而是为了找出问题避免以后再犯同样的错误。
” 她让林晓先说说事情的经过。
林晓的声音带着哽咽：“我拿到王太太的脚本后觉得很简单就随手发给了传承人后来忙着赶另外两个方案忘了跟进确认。
直到彩排前一天我才发现脚本和道具对不上可那时候传承人已经制作完成我想着或许能蒙混过关就没敢说……” “蒙混过关是最不可取的。
”苏清颜打断她语气严肃了几分“婚礼对客户来说是一辈子的大事我们的每一个疏忽都可能给他们留下遗憾。
但你能主动承认错误还有改正的机会。
” 她转头看向所有人：“大家觉得这次失误除了林晓的疏忽还有什么地方需要改进？” 周晓晓率先开口：“我觉得我们缺乏二次审核机制。
重要环节应该由两个人交叉核对避免单人负责出现遗漏。
” 张弛点点头：“可以在工作系统里设置提醒功能到了关键节点自动弹窗强制要求核对确认后才能进入下一步。
” 陈默补充道：“新人入职后应该安排老员工带教把实操中的注意事项都教到位不能只靠自己摸索。
” 大家你一言我一语气氛渐渐热烈起来。
苏清颜认真记录着每个人的建议最后看向林晓：“林晓你现在知道问题出在哪里了吗？” 林晓抬起头眼底带着坚定：“知道了。
以后我一定会认真核对每一个细节绝不敷衍也会主动向老员工请教不再自作主张。
” “很好。
”苏清颜嘴角勾起一抹温和的笑“犯错不可怕可怕的是不敢面对、不愿改正。
接下来周晓晓帮林晓对接传承人加急修改皮影戏；张弛负责在系统里添加审核提醒；陈默作为林晓的带教老师以后她的方案需要你先过目。
” 她顿了顿语气带着鼓励：“工作室愿意给新人成长的机会也相信你们能在一次次磨合中变得更专业。
我们是一个团队既要一起分享成功的喜悦也要一起承担成长的阵痛。
” 复盘会结束后林晓立刻投入到整改工作中。
周晓晓耐心地教她如何高效对接传承人如何梳理复杂的流程节点；陈默帮她审核修改后的脚本指出其中的细节漏洞。
林晓学得格外认真笔记本上记得密密麻麻遇到不懂的问题就主动请教再也没有了之前的浮躁。
当天下午修改后的皮影戏彩排片段发给王太太对方看完后满意地回复：“这才是我想要的效果谢谢苏总监也谢谢林策划的努力。
” 林晓看到回复眼眶再次泛红却不再是自责而是满满的感动与成就感。
她走到苏清颜身边深深鞠了一躬：“苏总谢谢您没有放弃我我以后一定会更加努力不辜负您和团队的信任。
” 苏清颜笑着拍了拍她的肩膀：“加油我相信你。
” 就在工作室恢复往日的忙碌时苏清颜的手机突然收到一条匿名短信内容只有一句话：“婚礼庄园的建设材料似乎没那么‘合格’哦。
” 苏清颜的脸色瞬间沉了下来。
婚礼庄园的建设由傅氏集团负责材料采购都是经过严格筛选的怎么会出现“不合格”的问题？这条短信是谁发来的？是单纯的恶作剧还是陆子昂和林氏的新阴谋？ 她抬头看向窗外阳光正好可心里却隐隐升起一丝不安。
团队的成长阵痛刚刚平息新的危机又悄然逼近。
这条匿名短信背后隐藏着什么秘密？婚礼庄园的建设是否真的存在问题？陆子昂和林氏接下来会针对婚礼庄园做什么手脚？ 苏清颜握紧手机眼底闪过一丝坚定。
不管前方有多少困难她都会和团队、和傅景深一起面对守护好他们的事业和爱情。
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